Putumayo

Resolviendo problemas de navegacion en Internet.

Problema Planteado: No se puede Navegar en Internet..


si seguimos el boton Diagnosticar Problemas de conexion apareceran los siguientes formularios:

Siguiendo el asistente, decidimos conectarnos a la red inalmabrica con nombre WESTUDIANTES. pero el computador seguia sin capacidad de navegacion en internet..

los pasos que se siguieron fueron:

Paso 1: Ver si el icono de conexiones a internet muestra que el computador se encuentra
conectado a una red inalambrica..

o en su defecto revisar si el equipo tiene el cable UTP conectado al puerto del computador y el puerto de la red cableada..

Paso 2: Revisar la Configuracion del Proxy..



Paso 3: Revisar mi configuracion del Protocolo TCP/IP..

3.a por medio del comando ipconfig:

3.b. por medio de las propiedades de la red inalambrica ( el equipo no se conecta con cable UTP)..



Paso 4: Cambiar la configuracion del Protocolo TCP/IP para que obtenga la configuracion Automaticamente
en este caso vemos que la configuracion del protocolo TCP/IP muestra que se esta usando una direccion IP estatica.. pero en el Centro de Comercio y Servicios del SENA se utiliza asignacion dinamica de direcciones IP por lo tanto se debe configurar el protocolo para que obtenga la direccion IP de un Servidor DHCP.

Paso 5 . Revisar que la configuracion fijada en la grafica anterior esta funcionando..


Solucionado el problema de navegacion..
Cual era la solucion? realizar el paso 4..

Etiquetas: Redes de Computadores